Agent vocal

Vos clients parlent à votre boutique. Elle leur répond.

Un bouton micro sur votre boutique : le visiteur pose sa question à voix haute, votre Agent commercial IA lui répond de vive voix, à partir de votre vrai catalogue et de vos vrais prix.

  • Le même agent qu'à l'écrit, votre catalogue, vos prix
  • Un montant non vérifié est coupé avant d'être entendu
  • Vous pouvez reprendre la conversation à tout moment

199 DH/ mois

Créez votre boutique pour installer cette offre.

Voir la démonstration
  • Installation depuis l'App Store
  • Aucun prélèvement automatique
  • Réglages conservés
Une cliente demande à voix haute un gâteau pour 15 personnes ; l'agent lui répond de vive voix avec trois gâteaux au prix du format 15 portions, affichés aussi en vignettes (boutique Chez KM)
Agent vocal199 DH / mois

Elle demande, l'agent répond — au bon prix

Le constat

Tout le monde n'a pas envie d'écrire

Sur mobile, beaucoup de clients préfèrent parler plutôt que taper une question. D'autres veulent simplement être conseillés comme en boutique.

L'Agent vocal leur donne une voix à qui parler, sans rien changer à ce que votre agent sait et à ce qu'il a le droit de dire.

Le même agent qu'à l'écrit, votre catalogue, vos prix
Un montant non vérifié est coupé avant d'être entendu
Vous pouvez reprendre la conversation à tout moment
Ce que vous y gagnez

Trois raisons de l'activer

Une conversation, pas un formulaire

Le visiteur appuie sur le micro et parle. L'agent lui répond à voix haute, dans sa langue, et la conversation continue à l'écrit si le client le souhaite.

Grâce à Parler à l'agent

Aucun prix inventé, même à l'oral

Chaque montant prononcé doit venir de votre catalogue. Un chiffre non vérifié est coupé avant que le client ne l'entende.

Grâce à Des prix vérifiés

Vous gardez la main

La conversation orale est écrite dans le même fil que l'écrit. Quand vous prenez la conversation, la voix de l'agent se tait.

Grâce à Vous reprenez la main

Comment ça marche

En quelques étapes

  1. Ayez l'Agent commercial IA

    L'Agent vocal lui donne la parole : il faut d'abord l'Agent commercial IA sur votre boutique.

  2. Ajoutez l'Agent vocal

    Depuis cette page ou depuis Mon plan. Le bouton micro apparaît dans la fenêtre de l'agent.

  3. Écoutez vos clients

    Retrouvez les conversations orales, écrites dans le même fil, avec ce que l'agent a consulté pour répondre.

Aperçu de la vidéo — L'Agent vocal en conversation
Démonstration

L'Agent vocal en conversation

  • Une cliente demande à voix haute un gâteau d'anniversaire pour 15 personnes
  • L'agent répond de vive voix : trois gâteaux, au prix du format 15 portions, les mêmes que sur les vignettes
  • Elle choisit le premier, au chocolat avec la garniture Nutella
  • L'agent prépare l'ajout au panier ; elle le confirme d'un clic

Démonstration enregistrée sur une vraie boutique SimWebShop (Chez KM, vrais produits, vraie IA) avec une cliente fictive dont la voix est synthétisée. Conversation en français.

Fonctionnalités

Ce qui est inclus

Parler à l'agent

Un bouton micro dans la fenêtre de l'agent. Le visiteur parle, l'agent répond à voix haute.

Par exemple : Une cliente demande à voix haute un gâteau pour 15 personnes.

Le même agent qu'à l'écrit

Mêmes réglages, même catalogue, mêmes propositions d'ajout au panier, même mise en relation.

Par exemple : L'agent propose le bon format, et le client l'ajoute au panier.

Des prix vérifiés

Un montant prononcé doit venir de votre catalogue ; sinon il est coupé et l'agent se reprend.

Par exemple : Le prix d'une taille est vérifié avant d'être dit.

Tout est écrit

Les phrases du client et de l'agent sont écrites dans le même fil que l'écrit.

Par exemple : Vous retrouvez la demande d'un client qui a appelé à l'oral.

Vous reprenez la main

Quand vous prenez la conversation, la voix de l'agent s'arrête aussitôt.

Par exemple : Une demande sur mesure : vous répondez vous-même.

Des minutes incluses

Un volume de minutes est inclus chaque mois ; chaque session a une durée bornée.

Par exemple : Les conversations courtes restent la règle.

Cas d'usage

Selon votre activité

Exemples d'utilisation, donnés à titre d'illustration.

PâtisserieExemple

Commander en parlant

La cliente dit pour combien de personnes ; l'agent propose la bonne taille et son prix.

ModeExemple

Un conseil de taille à voix haute

Le client décrit sa morphologie ; l'agent conseille à partir de vos guides de tailles.

Épicerie fineExemple

Composer un coffret

Le client demande une idée de cadeau ; l'agent propose des produits de votre catalogue.

Agent vocal

199 DH / mois
  • Facturation : 199 DH par mois.
  • S'installe sur une boutique SimWebShop.
  • Activée sur votre boutique dès que le paiement de votre commande est confirmé.
  • Aucun prélèvement automatique sur votre moyen de paiement.
  • Si l'extension est désactivée, vos réglages et vos données sont conservés.

Créez votre boutique pour installer cette offre.

Questions fréquentes

Vos questions

Faut-il l'Agent commercial IA ?

Oui. L'Agent vocal donne la parole à votre Agent commercial IA : sans lui, il ne peut pas être ajouté. Si l'Agent commercial s'arrête, l'Agent vocal se met en pause et n'est plus facturé.

L'agent peut-il annoncer un faux prix à l'oral ?

Un montant prononcé doit venir de votre catalogue. Un chiffre non vérifié est coupé avant d'être entendu, et l'agent se reprend.

Combien coûte l'extension ?

L'extension coûte 199 DH par mois. Un volume de minutes de conversation est inclus chaque mois.

Dans quelles langues parle-t-il ?

En français, en anglais et en arabe.

Le micro du client est-il enregistré ?

Le micro ne sert qu'à la conversation en cours. Seule la transcription est conservée, dans le fil de la conversation.

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