Agent commercial IA

Votre boutique répond à vos clients, même quand vous êtes occupé.

Un conseiller IA répond aux questions de vos visiteurs à partir de votre vrai catalogue : produits, prix, variantes, livraison et paiement. Il guide le choix et propose d'ajouter au panier.

  • Des réponses tirées de votre catalogue, pas inventées
  • Le client confirme lui-même chaque ajout au panier
  • Vous reprenez la conversation vous-même quand il le faut

199 DH/ mois

Créez votre boutique pour installer cette offre.

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  • Installation depuis l'App Store
  • Aucun prélèvement automatique
  • Réglages conservés
Agent commercial IA199 DH / mois

L'IA conseille, la boutique prend le relais

Le constat

Une question sans réponse, c'est souvent une vente perdue

Vos visiteurs hésitent sur une taille, une couleur, un délai de livraison. Quand personne ne répond au bon moment, beaucoup quittent la boutique sans écrire.

Vous ne pouvez pas être derrière votre écran à chaque instant. Votre boutique, elle, peut répondre.

Des réponses tirées de votre catalogue, pas inventées
Le client confirme lui-même chaque ajout au panier
Vous reprenez la conversation vous-même quand il le faut
Ce que vous y gagnez

Trois raisons de l'activer

Des réponses exactes, au moment de la question

L'agent consulte votre catalogue : prix exacts, variantes, disponibilité, modes de livraison et de paiement. Il n'invente pas une caractéristique que vous n'avez pas renseignée.

Grâce à Réponses tirées du catalogue

Un conseil qui mène au panier

Il compare, recommande et propose d'ajouter le produit choisi. Le client garde la main : rien n'entre dans son panier sans son accord.

Grâce à Proposition d'ajout au panier

Vous reprenez la main quand c'est utile

Une demande délicate ? L'agent propose de vous contacter par WhatsApp ou e-mail, en respectant vos heures de disponibilité.

Grâce à Passage à un humain

Comment ça marche

En quelques étapes

  1. Activez l'extension

    Ajoutez l'Agent commercial IA à votre boutique depuis cette page.

  2. Donnez-lui votre voix

    Dans ses réglages, choisissez son nom, son ton, son message d'accueil, les pages où il apparaît et ce qu'il ne doit jamais affirmer. Puis activez-le.

  3. Suivez ce qu'il fait

    Consultez les conversations, les freins relevés et pourquoi l'agent a répondu de telle façon.

Aperçu de la vidéo — L'agent commercial IA en bref
Démonstration

L'agent commercial IA en bref

  • Une cliente décrit son besoin : l'IA choisit dans le vrai catalogue, au bon format et au bon prix
  • Livraison, paiement : des réponses tirées de la vraie configuration de la boutique
  • Elle choisit et demande du sur-mesure : l'IA chiffre ce qui existe (format, décoration) et ne promet pas le reste
  • Le marchand voit la demande et son contexte, et prend la conversation
  • La cliente reçoit sa réponse dans la même fenêtre

Démonstration enregistrée sur une vraie boutique SimWebShop (Chez KM, vrais produits, vraies réponses de l'IA) avec une cliente fictive. Les légendes de la vidéo sont en français.

Fonctionnalités

Ce qui est inclus

Un conseiller sur votre boutique

Un bouton discret ouvre la conversation. Le visiteur pose sa question quand il le souhaite.

Par exemple : Un visiteur demande le soir quelle taille choisir.

Réponses tirées du catalogue

Recherche, comparaison, variantes, prix exact, disponibilité, livraison, paiement, packs et abonnements de votre boutique.

Par exemple : « Ce gâteau existe-t-il pour 12 personnes ? » : la bonne taille, avec son prix.

Proposition d'ajout au panier

L'agent propose d'ajouter ou de retirer un article ; le client confirme d'un clic.

Par exemple : Après une comparaison, le client ajoute le modèle conseillé.

Suivi de commande

Un client peut demander où en est sa propre commande.

Par exemple : Un client vérifie l'état de sa livraison sans vous écrire.

Une voix à votre image

Nom, ton, objectif commercial, message d'accueil, pages d'affichage et liste de ce qu'il ne doit jamais affirmer.

Par exemple : Un ton chaleureux pour une pâtisserie, plus sobre pour une boutique high-tech.

Passage à un humain

WhatsApp, e-mail ou signalement, avec une option « pendant mes heures d'ouverture seulement ».

Par exemple : Une commande sur mesure part directement sur votre WhatsApp.

Vous prenez la main

Dans votre boîte de réception, les conversations arrivent en direct avec leur contexte ; vous reprenez la main, l'IA se tait et peut vous suggérer une réponse.

Par exemple : Une demande sur mesure : vous confirmez vous-même la décoration.

Comprendre ses réponses

Pourquoi l'agent a répondu ainsi, les freins les plus fréquents et une mesure sur 30 jours.

Par exemple : Vous découvrez que la question des délais revient souvent et l'ajoutez à vos fiches.

Cas d'usage

Selon votre activité

Exemples d'utilisation, donnés à titre d'illustration.

PâtisserieExemple

La bonne taille, tout de suite

L'agent propose la taille adaptée au nombre de convives et indique son prix exact.

AnimalerieExemple

Comparer avant d'acheter

Le client compare deux références de croquettes et vérifie leur disponibilité.

CosmétiquesExemple

Du coffret au conseil personnalisé

L'agent présente un coffret, puis passe la main sur WhatsApp pour un conseil de peau.

Agent commercial IA

199 DH / mois
  • Facturation : 199 DH par mois.
  • S'installe sur une boutique SimWebShop.
  • Activée sur votre boutique dès que le paiement de votre commande est confirmé.
  • Aucun prélèvement automatique sur votre moyen de paiement.
  • Si l'extension est désactivée, vos réglages et vos données sont conservés.

Créez votre boutique pour installer cette offre.

Guide d'utilisation
Questions fréquentes

Vos questions

L'agent peut-il inventer des informations ?

Il répond à partir de votre catalogue et de vos réglages. Ce qui n'est pas renseigné, il ne l'affirme pas, et vous pouvez lister ce qu'il ne doit jamais dire.

Peut-il accorder des remises ou passer commande à la place du client ?

Non. Il ne crée pas de remise et n'écrit pas de commande. Il propose d'ajouter au panier ; le client confirme.

Puis-je répondre moi-même à un client ?

Oui. Quand le client demande quelqu'un, ou à tout moment, vous prenez la conversation depuis votre boîte de réception : l'IA se tait et le client lit votre réponse dans la même fenêtre. Vous pouvez ensuite lui rendre la main.

Combien coûte l'extension ?

L'extension coûte 199 DH par mois. Un nombre de réponses mensuel est inclus selon votre offre ; les questions de livraison, de paiement et de disponibilité n'en consomment pas.

Dans quelles langues répond-il ?

En français, en anglais et en arabe.

Faut-il l'activer après l'achat ?

Oui. Il démarre éteint : vous le réglez puis l'activez depuis ses réglages, quand vous êtes prêt.

Que se passe-t-il si l'extension est désactivée ?

L'agent disparaît de votre boutique. Les conversations restent conservées selon la durée de rétention prévue.

Donnez une réponse à chaque visiteur

Activez l'Agent commercial IA et réglez sa voix en quelques minutes.

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