آراء موثوقة
وحده مستلم توصيل وصل يمكنه التقييم: كل رأي يأتي من مشتر حقيقي.
بفضل مشترون موثقون check_circle
آراء العملاء
أظهر رضا عملائك واستعد غير الراضين.
بعد كل توصيل مستلم، يقيّم عميلك متجرك. تتابع تقييمك وترصد فورا العملاء غير الراضين للتواصل معهم.
- آراء يتركها مشترون حقيقيون فقط
- تقييمك المتوسط ونسبة العملاء الراضين
- عملاء غير راضين مرصودون للتواصل معهم
50 DH/ شهريا
أنشئ متجرك لتثبيت هذا العرض.
- boltالتثبيت من متجر التطبيقات
- lock_openلا اقتطاع تلقائي
- settings_backup_restoreالإعدادات محفوظة
آراء العملاء50 DH / شهريا
التقييم المتوسط والعملاء الراضون وعدد الآراء (الواجهة بالفرنسية)
المشكلة
العميل الخائب الذي يصمت عميل ضائع
معظم العملاء غير الراضين لا يشتكون: إنهم ببساطة لا يعودون. والعملاء الراضون لا يقولون ذلك دائما.
تمنحك الآراء الأمرين: دليلا يطمئن وتنبيها للتفاعل.
آراء يتركها مشترون حقيقيون فقط
تقييمك المتوسط ونسبة العملاء الراضين
عملاء غير راضين مرصودون للتواصل معهم
ما الذي تكسبه
ثلاثة أسباب لتفعيلها
رضا ظاهر
التقييم المتوسط ونسبة العملاء الراضين وعدد الآراء بلمحة.
بفضل لوحة الرضا check_circle
استعادة عميل خائب
تُرصد الآراء السلبية؛ فتفتح الطلب المرتبط وتتواصل مع العميل.
بفضل الطلب المرتبط check_circle
كيف تعمل
في بضع خطوات
-
فعّل الإضافة
أضف الآراء إلى متجرك من هذه الصفحة.
-
عملاؤك يقيّمون
بعد توصيل مستلم، يمنحون تقييما وتعليقا.
-
تتابع وتتفاعل
اطلع على تقييمك وتواصل مع العملاء غير الراضين.
عرض توضيحي
آراء العملاء باختصار
- متوسط التقييم ورضا العملاء بعد كل توصيل
تسجيل على متجر تجريبي (بيانات وهمية). التعليقات داخل الفيديو باللغة الفرنسية.
الوظائف
ما المضمّن
تقييم بعد التوصيل
يمنح العميل تقييما وتعليقا بعد استلام طلبه.
مشترون موثقون
وحده المستلم الحقيقي المسجل لتوصيل وصل يمكنه التقييم.
لوحة الرضا
التقييم المتوسط ونسبة العملاء الراضين وعدد الآراء.
عملاء يجب استعادتهم
مرشح للعملاء غير الراضين أو الراضين، وشارة « للاستعادة ».
الطلب المرتبط
من الرأي، افتح الطلب وتواصل مع العميل.
التقييم في بطاقة المنتج
يظهر تقييم المتجر في بطاقات المنتجات بقوالب V4.
حالات الاستخدام
حسب نشاطك
أمثلة استخدام، مقدمة للتوضيح.
بقالة بالتوصيلمثال
توصيلات يجب تداركها
رصد التوصيلات ذات التقييم المنخفض والاتصال بالعميل.
الأثاثمثال
الثقة عند الشراء
عرض نسبة العملاء الراضين في بطاقات المنتجات.
الأزياءمثال
فهم تقييم سيئ
ربط تقييم منخفض بالطلب وتوصيله.
آراء العملاء
50 DH / شهريا
- checkالفوترة: 50 DH شهريا.
- checkتُثبَّت على متجر SimWebShop.
- checkتُفعَّل على متجرك بمجرد تأكيد دفع طلبك.
- checkلا يوجد اقتطاع تلقائي من وسيلة الدفع الخاصة بك.
- checkإذا تم إلغاء تفعيل الإضافة، تبقى إعداداتك وبياناتك محفوظة.
أنشئ متجرك لتثبيت هذا العرض.
أسئلة شائعة
أسئلتكم
هل تخص الآراء كل منتج؟
لا. التقييم يخص متجرك، ويمنحه العميل بعد توصيل مستلم.
كم تكلف الإضافة؟
تكلف الإضافة 50 DH شهريا.
هل يمكنني المصادقة على رأي قبل نشره؟
لا توجد مصادقة مسبقة. ويمكنك حذف رأي من لوحة إدارتك.
هل يمكنني الرد على الآراء؟
ليس من الرأي نفسه. تتواصل مع العميل من الطلب المرتبط.
ماذا يحدث إذا أُلغي تفعيل الإضافة؟
تصبح لوحة المتابعة غير متاحة؛ وتبقى الآراء المستلمة محفوظة.
دع عملاءك الراضين يتحدثون
فعّل الآراء وارصد العملاء الواجب استعادتهم فور تقييمهم.
أنشئ متجرك لتثبيت هذا العرض.
50 DH / شهريا
فعّل الآراء